التسويق "Marketing" : هي طريقة أو نشاط يستخدمه المنتجون بهدف بيع المنتجات أو الخدمات للمستهلكين ، او استراتيجية تساهم في جذب مجموعة من المستهلكين وتتضمن تطبيق العديد من الأنشطة ، مثل المبيعات والإعلان وما إلى ذلك.
الإعلان " Advertising": هي مهنة تستخدم للترويج لبيع الخدمات والمنتجات التجارية.يعرف الإعلان بأنه استخدام مجموعة متنوعة من الإعلانات ، مثل الراديو والمجلات والتلفزيون والصحف وما إلى ذلك.، لجذب انتباه الجمهور نحو شيء ما ، مثل خدمة أو منتج.
عناصر التسويق والإعلان :
هي القواعد الأساسية التي يعتمد عليها التسويق وتساهم في فهم طبيعته وكيفية تطبيقه. تنقسم عناصر التسويق إلى 4 أنواع ، وهي :
_المنتج "Product": يشكل أهم عنصر في التسويق خصائص مادية أو غير مادية مثل الخدمات ، حيث تعتمد عليها جميع عناصر التسويق الأخرى للقيام بأنشطة تسويقية ، والمنتجات هي واحدة من تلك التي يمكن تقديمها إلى السوق لاستهلاك أو استخدام أو تحقيق حاجة معينة.
_السعر "Price": النشاط يهدف إلى تحديد القيمة الفريدة للمنتج ، والتي يدفعها المشتري (المستهلك) لاستلام السلع والخدمات ، والأسعار هي عامل مهم في اتخاذ القرارات التسويقية للشركات التي تعتمد على استخدام قيم التبادل التي تساهم في تحقيق ربح مقابل سعر معقول للمستهلك.
_التوزيع "Distribution" : مجموعة من الوسائل والجهات التي تحرص على تحقيق التبادل معا لتقديم الخدمات والمنتجات للأفراد والتي تضمن توفر المنتجات عند حاجة المستهلكين والعملاء لها في أي وقت أو مكان.
_الترويج "Promotion" : إنه نشاط يعتمد على تطبيق التواصل مع العملاء ، ويهدف إلى إقناع وتقديم أفكار أو خدمات أو أشياء جيدة معينة ، والمساهمة في التأثير عليهم وجذب سلوك المستهلك للحصول على ما يقدمه الترويج.
عناصر الإعلان "Advertising Elements" : تنقسم مجموعة العناصر التي تساهم في بناء فعالية الإعلان إلى ما يلي :
_النص "العنوان" : من المهم استخدام العناوين المؤثرة التي تثير اهتمام الجمهور بالمنتج وتنقل معلومات بسيطة عنه.
_الرسم : إنها مجموعة من الرموز التصويرية والشعارات الوصفية التي تثير الاهتمام بالإعلان ويمكن دمجها مع عناصر نصية لتحقيق أفضل تأثير للمشاهد ، وجذب الانتباه بين الخدمة أو المنتج والعملاء المحتملين.
_التنسيق : طريقة تستخدم لتجميع جميع عناصر الإعلان معا ؛ للوصول إلى الشكل النهائي لإنشاء الإعلان ، غالبا ما يحتاج الإعلان إلى التأثير على جميع الجماهير.
_الشكل والحجم : تختلف الوسائل والرسوم التي تشكل مقدار الإعلان في مجلة أو صحيفة ، وأبعادها وحجمها بناء على موقعها في صفحات المجلة أو غلافها ، وغالبا ما يعتمد الشكل والحجم على الغرض الخاص من الإعلان.
_الورق : أحد العناصر الرئيسية للإعلان ؛ ينقل نوع الورق وتكوينه صورة إيجابية للإعلان ، مع الحرص على استخدام الحبر غير التقليدي واستبداله بحبر الصويا.هذا لأن كتابة الإعلانات تمنحك النتائج الصحيحة.
خصائص التسويق :هي صفات رئيسيّة يتميّز بها التسويق :
_متابعة توجّه العملاء : إنها سمة تسويقية تحاول توجيه جميع الأنشطة التجارية لتحقيق العملاء ،مع التركيز على رغباتهم واحتياجاتهم ، يساهمون في الحفاظ على وجود تجاري بالطريقة الصحيحة.
_أبحاث التسويق : إنه نهج منهجي ومنهجي يهدف إلى مواكبة السوق من خلال دعم دور الإبداع والابتكار في تقديم المنتجات التي تلبي متطلبات العملاء.
_تخطيط التسويق : يساعد التخطيط التسويقي في ظهور فلسفة موجهة نحو المستهلك في النظام التجاري ، حيث يجب أن تكون أهداف التسويق مرتبطة بكسب الأرباح من خلال رضا العملاء ، ويجب تحديد سياسات التسويق بدقة على هذا الأساس.
_التسويق المُتكامل : من المهم تعزيز التنسيق بشكل صحيح بين أنشطة الوحدة التنظيمية ، كما أنه من واجب قسم التسويق ضمان تطوير المزيج التسويقي لتحقيق الأهداف اللازمة.
خصائص الإعلان : هي الصفات التي يتميّز بها الإعلان :
_أداة دعم السوق : أي أن الإعلان هو واحد من الأدوات المستخدمة للتواصل مع السوق من خلال وسائل مختلفة ، مثل ترويج المبيعات والإعلان ، والإعلان هو 1 من العناصر القوية الشائعة في السوق.
_وسيلة تواصل غير شخصيّة : الإعلان هو وسيلة إعلامية تستهدف فئة معينة من المشاهدين ، ويمكنها أيضا التعامل مع العديد من الأفراد في الوقت المناسب.
_نموذج مدفوع : الإعلان هو وسيلة جماعية تستخدم في مجال واسع لتعزيز التواصل مع السوق المستهدفة.لا يستخدم الإعلان فقط للأعمال المهنية والتجارية ، ولكنه يستخدم أيضا على نطاق واسع في جميع الشركات والمؤسسات ، بما في ذلك المؤسسات الخيرية والمؤسسات التعليمية والوكالات الحكومية والشركات الأخرى.