في قديم الأيام، كان الشراء والبيع يتم في المقايضة ، بسبب عدم وجود عملة لدفع ثمن البضائع ، وتم تنفيذ هذه العملية باتفاق شخصين من خلال التفاوض ، ولكن مع مرور الوقت تم صك العملات المعدنية ، واستخدم الناس المال كوسيلة للشراء والبيع وظلت عملية التفاوض على حالها ، ولكن كان من الممكن إدخال الأساليب الحديثة لتحقيق الربح.
هناك طرق وأساليب للبيع وإقناع العميل بشراء المنتج او إقتناء الخدمة .
مدونة فكرة توضح كيف تقنع العميل بالشراء ؟ :
_عرض الميّزات والفوائد : عادة ما تعرض الكتيبات أوصاف المنتجات أو الخدمات المقدمة ، ويجب على كل بائع أن يكون حريصا على تحديد الفوائد والفوائد التي يحتاجها العميل من امتلاك المنتجات المراد بيعها أو الخدمات المراد الاشتراك فيها ، حيث تختلف الفوائد الرئيسية لكل عميل حسب احتياجاته أو استخدامه.
_تقليل الخيارات : عندما يتم تقديم العديد من الخيارات من منتج معين ، غالبا ما يكون العملاء مرتبكين ومربكين ، لذلك ينصح البائعون دائما باختيار العملاء الذين لديهم عدد صغير من الخيارات التي لا تتجاوز 3 خيارات و هذا يسمح للعملاء باتخاذ القرارات بطريقة أسرع ، عادة ما يزيد من احتمالية المبيعات ، وكلما استغرق العملاء وقتا أطول للتفكير واختيار منتجاتهم ، قل احتمال إتمام البيع.
_عدم تصنّع المثاليّة : عادة ما يكون مندوبو المبيعات مفعمين بالحيوية والذكاء ومليئين بالحماس ، لكن بعضهم يظهر عكس ما يريد ، وبطريقة ما يضعف مصداقيتهم ، فإن ما سبق ليس هو الحال.
_المعرفة التامة بالمنتج : يجب أن يكون البائع على دراية جيدة بالمنتجات والخدمات التي يريد بيعها وهذا يعني أنه مستعد للأسئلة التي يطرحها العملاء والعملاء حول المنتج ، فالمعرفة الكاملة للمنتج تسمح للمسوق بتقديم منتجاته بأفضل طريقة ممكنة ، بما في ذلك إعداد عرض تقديمي وشرح الميزات والفوائد المتوقعة من قبل العميل. من ناحية أخرى سوف تكون قادرة على
_البساطة : يحتاج بعض العملاء إلى معلومات بسيطة حول المنتج ليقرروا شرائه ، وقد لا تهتم بها العديد من المعلومات والبيانات والأرقام المعقدة.