التسويق الإلكتروني فرع من فروع التسويق ، ويُسمى أيضاً "التسويق الرقمي"، أو "التسويق عبر الشبكة" ويعرف بالأتي :
التسويق الإلكتروني يعتبر نوعا مهما من أساليب التسويق التي تسعى إلى تحقيق أهدافها من خلال الإنترنت ، فهو جزء مهم من استراتيجيات التسويق الحديثة الشاملة ويوصف أيضا بأنه عملية تطبيق المبادئ العامة لعلوم التسويق من خلال استخدام الوسائط الإلكترونية ، وخاصة الإنترنت.
مزايا التسويق الإلكتروني :
_إمكانية تطوير علاقة مع الزبائن بشكل كبير
_استخدام التسويق الإلكتروني للبيع في الموقع وكسب العملاء لتحقيق فوائد كبيرة لكسب ولاء العملاء.
_سهولة الحصول على أية معلومة مُتعلقة بالمنتج
_يمهد الجميع الطريق للتسويق الإلكتروني ولا يقتصر على الشركات الكبيرة المعروفة ، ولكن يمكن للأفراد العاديين والشركات الصغيرة المشاركة بسهولة في التسويق.
_قلة التكلفة وسهولة التنفيذ بالقياس مع التسويق التقليدي.
_إمكانية طلب السلعة بطريقة مباشرة من خلال إرسال طلب عبر الموقع الإلكتروني المُتعلق بالشركة
_سهولة عرض كافة السلع وخدمات الشركة عن طريق الموقع الإلكتروني .
طرق نجاح التسويق الإلكتروني
_تعد جودة وخدمة المنتجات التي يمكن بيعها طرقا كثيرة للتسويق الإلكتروني ، لذلك عليك اختيار المنتج المناسب.
_إنها ميزانية مطورة لعمليات التسويق الإلكتروني عبر الإنترنت ، حيث يتم تنفيذ حملات تسويقية للسلع.
_ويركز على خبرة المسوقين من حيث كيفية التعامل مع آليات التسويق الإلكتروني ، وأهمية التسويق الإلكتروني في بيئة التسويق الرقمي.
أنواع التسويق الإلكتروني
يكون التسويق الإلكتروني من خلال ما يأتي:
_مواقع الإعلانات المجانية على الإنترنت.
_المنتديات المتخصصة، والعامة.
_صفحات الموقع. أدلة مواقع الإنترنت وفهارسها.
_المواقع الاجتماعية.
_حملات البريد الإلكتروني.
_خلال الفيديوهات.
_المدونات.
_الصحف والمجلات.