يعرف التسويق الإلكتروني بنشاط تسويقي يتم من خلال الإنترنت، بحيث يستخدم كل ميزات شبكة الإنترنت من أجل الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الجمهور ، بالإضافة إلى التواصل معهم بشكل فعال، كما أن الحملات التسويقية عبر الإنترنت تزيد من ظهور العلامة التجارية أمام الجمهور.
أما فيما يتعلق بأفضل طرق التسويق الإلكتروني أو قنوات التسويق، يعتمد على المنتج، سواء كان سلعة أو خدمة، بالإضافة الى ذلك يعتمد على طبيعة الفئة المستهدفة، بالإضافة إلى العديد من الجوانب .
أفضل طرق التسويق الإلكتروني
_تحسين محركات البحث "Search Engine Optimization" : تعتبر من أفضل طرق التسويق و تعتمد هذه الطريقة على تحسين ترتيب الموقع وسمات الموقع على محركات البحث ، بحيث يمكن يظهر الموقع على الصفحات الأولى في محركات البحث.
_التسويق عبر محركات البحث "Search Engine Marketing" : هناك شبه بين هذه الطريقة مع الطريقة السابقة، ولكن تفرف بأنه مقابل الظهور في النتائج الأولى للبحث، يقوم المسوق بدفع مبلغ من المال، وهناك طريقتان للدفع، وهي إما الدفع مقابل الظهور فقط في نتائج البحث، أو الدفع مقابل كل مرة ينقر فيها المستخدم على رابط الصفحة، وتجدر الإشارة إلى أن ميزة هذه الطريقة هي سرعة النتائج، وذلك لعدم الحاجة للانتظار، حتى يرتفع تصنيف صفحات الويب الخاصة بالمسوق.
_التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي "Social Media Marketing" :يعتبر التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي أبرز الطرق المنتشرة في الوقت الحالي وأكثرها فاعلية، بسبب ضمه الكثير من الطرق والقنوات الفرعية للتسويق، حيث يمكن من خلال استخدام مواقع التواصل الاجتماعي التسويق بشكل مجاني من خلال امتلاك حسابات والحصول على عدد كبير من المتابعين، حيث يستطيع المسوق نشر المحتوى بمختلف أنواعه، سواء كانت نصوصاً أو رسومات أو فيديوهات، ويقوم بترويج السلع أو الخدمات التي يقوم بإنتاجها أو بيعها،اضف لذلك إن أغلب منصات التواصل الاجتماعي تُمكن للمسوقين إمكانية الوصول إلى جمهور اكبر عبر الاشتراك بحملات تمويل .
_التسويق عبر البريد الإلكتروني " Email Marketing" : على الرغم من أنها طريقة تقليدية ، لكن أكثر الطرق فعالية، بسبب توفيرها للمسوق قدرة كبيرة على تخصيص الحملات الترويجية بحيث تتناسب مع مختلف فئات العملاء، وحتى مع الأفراد، بالإضافة إلى ذلك، فإن التواصل المباشر مع العملاء والرد على استفساراتهم وتلبية متطلباتهم، يزيد من مستوى رضا العملاء؛ وبالتالي يزيد من ولائهم للشركة .