قد يواجه المسوق مشاكل في العثور على الماركت بليس "Marketplace " ، إذ تتعدد الأسباب التي لا تجد بسببها متجر الفيسبوك او الماركت بليس "Marketplace" ، ستقوم مدونة فكرة بتلخيص المشاكل التي بسببها قد يختفي الماركت بليس وحلولها .
أولًا : فقد يقوم فيسبوك بمنعك من استخدام الماركت بليس بسبب مخالفة معايير مجتمع الفيسبوك .
ولكن إذ لم تكن خالفت سياسسة الفيسبوك عليك اتباع الخطوات التالية لحل المشكلة:
_انتقل إلى موقع فيسبوك وانقر على أيقونة Marketplace.
_انقر على طلب مراجعة ثم قم بملئ المعلومات.
_سيتم الرد عليك من طرف فريق فيسبوك خلال أسبوع.
ثانياً : مشكلة عدم عثورك على أيقونة الخدمة في التطبيق وإليكم طرق إيجادها و إرجاعها لمن فقدها من الواجهة الرئيسية.
=إعادة إظهار اختصار Marketplace على تطبيق الفيسبوك.
أولًا يجب التأكد من إستخدام أحدث نسخة من تطبيق فيسبوك ،
1- طريقة البحث عن الاختصار في التطبيق.
_قم أولًا بفتح تطبيق فيسبوك.
_اذهب إلى القائمة الجانبية بالضغط على الزر الموجود في أعلى يمين الشاشة.
_اضغط على أيقونة Marketplace وإذا لم تكن تراها فاضغط على عرض المزيد Voir plus ثم اضغط على الأيقونة.
2- طريقة إعادة أيقونة Marketplace إلى الواجهة الأمامية للتطبيق.
_قم أولًا بفتح تطبيق فيسبوك.
-اذهب إلى القائمة الجانبية بالضغط على الزر الموجود في أعلى يمين الشاشة.
_اضغط على الإعدادات والخصوصية Paramètres et vie privée.
ا
_ضغط على الإعدادات Paramètres.
_في قائمة الاختصارات Raccourcis قم بالدخول إلى شريط الاختصارات Barre de raccourcis.
_اذا وجدت اختصار Marketplace غير محدد قم بتحديده.
سيظهر الاختصار بعد ذلك على الواجهة الرئيسية لتطبيق فيسبوك وإن لم يظهر قم بالخروج والدخول مجددًا إلى التطبيق.