تصلنا رسائل عبر تطبيق الواتساب في بعض الأوقات ولا نرى إشعار ولا يأتي صوت من التطبيق ،هناك عدة أسباب لهذه المشكلة و حلول وأبرز اسبابها يكون بسبب تحديث التطبيق .
مدونة فكرة توضح لماذا لا تظهر اشعارات الواتس اب في هاتفك :
_ فشل الأتصال بالانترنت: في بعض الأحيان يكو ناتصال الهاتف بالإنترنت غير ثابت بسبب مشاكل في الشبكة او في الهاتف مما قد يكون سبب في تلك المشكلة .
_تقييد البيانات الخلفية: خاصية تقييد البيانات الخلفية في الهاتفك بالخطأ، من الممكن ان يمنع ظهور الاشعارات لكل التطبيقات.
1 حدث تطبيق واتساب على الاندرويد :
في بعض الأوقات يبدأ التطبيق في التعطل إذا لم يتم يتح ث بشكل مستمر ومنتظم، إذا كنت تتعجب لماذا لا تظهر اشعارات الواتس اب، قد يكون ان تطبيق الواتس اب غير محدث.
لكي تتأكد اذا كان التطبيق محدث أو لا، إتبع الخطوات التالية:
على هاتفك الاندرويد، افتح "متجر تطبيقات جوجل".
ابحث عن واتساب.
إختار خيار التحديث "تحديث" إذا كان موجود.
من المفترض أن يعمل التطبيق بشكل جيد الآن، بعد حل مشكلة ظهور اشعارات الواتس اب! إذا لم يتم حلها، واصل القراءة.
2_ لا تقيد البيانات الخلفية :
لتصحيح وإعادة ظهور اشعارات الواتس على الاندرويد، تحتاج الى التأكد أن البيانات الخلفية لتطبيق الواتس اب مفعّلة بشكل صحيح.
اضغط على الاعدادات " Settings".
اختر التطبيقات "Apps" ثم ابحث عن "واتساب" من القائمة، واضغط على "Mobile Data ".
هنا، تأكد ان البيانات الخلفية "Allow Background data usage " مفعّل.
3_ أوقف عدم الأزعاج على الاندرويد :
إن خيار عدم الإزعاج " Do Not Disturb" يقوم بتقييد جميع الاشعارات - من مكالمات، ورسائل، وايميلات، وغيرهم. عندما تقوم بتفعيل وضع عدم الازعاج، فأنة بشكل تلقائي يقوم بإلغاء ظهور اشعارات الواتس اب أيضاً.
يمكنك ان تجد خيار "عدم الازعاج" في قائمة الأعدادات السريعة. إذا لم تجدها هناك، إذهب الى الأعدادات، ثم أضغط على أصوات "Notifications" من القائمة، ثم قم بإيقاف خيار "عدم الازعاج
Do Not Disturb "_4 قم بإعادة تشغيل هاتفك الاندرويد :
تعتبر طريقة قديمة وبدائية ولكنها تعمل على اعادة ضبط العديد من الاعداداتو إعادة تنشيط الذاكرة الافتراضية، وإصلاح العديد من المشاكل البسيطة. لذلك، اذا لم تظهر اشعارات الواتس اب على الاندرويد، قد بإعادة تشغيل الهاتف، وحاول مرة أخرى.
5_حدث نظام الاندرويد :
يحتاج الهاتف الى التحديث الدائم ، حتى يتمكن من القيام بالمهام التى يقوم بها من أجلك. من فضلك تأكد ان هاتفك الاندرويد مُحدث بأخر إصدار من نظام الاندرويد. سوف يساعدك هذا في حل مشكلة عدم ظهور اشعارات الواتس اب في هاتفك.
اذهب الى "الاعدادات".
اختار "النظام" ثم "تحديث النظام".
اضغط على "تحقق من التحديثات". اذا كان هناك أى تحديث جديد، قم بتنزيلة، ثم تفعيلة على الفور.
6_ اعادة ضبط تفضيلات الاندرويد :
سبب آخر لمشكلة عدم ظهور اشعارات الواتس اب في الاندرويد، هو بسبب التفضيلات المحفوظة على هاتفك. ويمكنك اصلاحها بسهولة عند إعادة ضبط تفضيلات هاتفك.
أذهب الى الأعدادات > التطبيقات > المزيد > أضغط على خيار "إعادة ضبط التفضيلات".
7_ تفعيل الاشعارات من خلال تطبيق الواتس اب :
يوجد إعدادات في التطبيقات تسمح لك بإستقبال الاشعارات. من الممكن ان تكون هذه الإعدادات مُعطلة من خلال التطبيق نفسة، لهذا يتوقف ظهور الاشعارات، تستطيع ان تواجه مشاكل من نفس النوع مع اشعارات الواتس اب التى لا تظهر الشاشة في الاندرويد.
اذهب الى "الاعدادات".
اضغط على "التطبيقات" ثم إختار الخيار الذي يمكنك من رؤية جميع التطبيقات.
انتقل لأسفل وأضغط على "الواتس اب".
اضغط على "الاشعارات".
هيظهر أمامك قائمة بكل خيارات الاشعارات الخاصة بتطبيق الواتس اب، قم بالبحث عن أى خيار معطل، وقم بتفعيلة مرة أخرى.
8_قم بتسجيل خروج من واتس اب ويب :
تستطيع تسجيل الدخول للواتس اب من الكمبيوتر الشخصي أو من اللابتوب أيضاً. لإستقبال اشعارات الواتس اب على الاندرويد مرة أخرى، قم بتسجيل الخروج من واتس اب ويب من الكمبيوتر الخاص بك.
افتح تطبيق "الواتس اب" من هاتفك الاندرويد.
قم بالضغط على ايقونة الثلاق نقاط بالأعلى، ثم أضغط على "واتس اب ويب".
أضغط على خيار "تسجيل خروج من جميع الأجهزة".
9_ مسح الملفات المؤقتة للواتس اب :
يوجد عدد من الملفات والبيانات يجعل هاتفك يعمل ببطئ. لهذا يجب ان تقوم بتنظيف التطبيق من البيانات المؤقتة المخزنة على الواتس اب لكي يعمل بشكل أفضل.
أضغط على "الاعدادات" ثم أذهب الى " الاشعارات".
أختار "واتس اب" ثم فعّل خيار "تمكين الاشعارات" إن كانت معطلة.
الآن، شيء آخر وهو تفعيل خيارات "الصوت".
أخر شيء، هل تفعيل كل خيارات "التنبيهات".