تٌعتبر وسائل التواصل الإجتماعي ، شيئ مهم لا يمكن الإستغناء عنه في عدة مجالات من مجالات الحياة ، حيثُ وفرت علينا وسائل التواصل اإجتماعي الوقت والجهد .
وفي مدونة فكرة نعدد أفضل وسائل التواصل الإجتماعي المهمة في عصرنا :
فيسبوك Facebook
تأسس فيسبوك Facebook في عام 2004 من قبل مارك زوكربيرغ، ازداد نمو فيسبوك Facebook ، حتى أصبح أكبر وأهم تطبيقات التواصل الاجتماعي في العالم، وهو منصة تواصلٍ اجتماعيٍّ يسمح بمشاركة الصور والمنشورات والتعليقات والأخبار المحلية والعالمية.
و إمكانية الدردشة و لعب الألعاب وبث الفيديو المباشر .
ماسنجر Messenger
يعد ماسنجر Messenger تطبيق المراسلة الأكبر و الأشهر في العالم و يتبع لفيس بوك ، كان في البداية يستخدم في التواصل و إرسال الرسائل ، ولكن مع الوقت أصبح هناك تحديثات لتطبيق ماسنجر .
ويمكن إضافة ترويج للشركات عليه ، وإضافة قصص قصيرة مصورة أو نصية .
واتس اب WhatsApp
واتساب whatsapp هو التطبيق الأشهر للمراسلة، إذا يُستخدم في 180 دولة حول العالم ، كان تطبيق واتساب في البداية للتواصل مع الأسرة والأصدقاء فقط، ، ولكن مع التحديثات الجديدة ، من الممكن إستحدامه في التجارة الإلكترونية ،و التسويق الإلكتروني للتواصل مع العملاء .
حيثُ تستخدم الشركات الصغيرة وحديثة النشأة ، تطبيق WhatsApp Business للتواصل، وايضا تطبيق WhatsApp Business API وجد خصيصاً للشركات المتوسطة والكبيرة .
وي شات WeChat
على نمط تطبيقات الواتس اب والمسنجر، اصبح تطبيق وي شات WeChat من تطبيق مراسلة عادي إلى تطبيق أشمل من ذلك، حيثُ مع إجراء المكالمات وإرسال الرسائل ، يستطيع المستخدم ان يتاجر إلكترونياً والدفع في وضع عدم الاتصال، وإجراء الحجوزات وتحويل الأموال وغيرها.
وبسبب حظر واتس أب و بعض تطبيقات التواصل الإجتماعي في بعض الدول ، يتم إستخدام تطبيق وي شات WeChat ، إذ يٌعد بديلاً رائعاً لتطبيقات المراسلة أو الأعمال التجارية .
تويتر Twitter
قام كل من الثلاثي : جاك دورسي وإيفان ويليامز ونوى غلاس، بتأسيس منصة تويتر Twitter و يٌعرف بإنه موقع تواصل اجتماعي، إذ يتواصل خلاله الأشخاص عن طريق التغريدات بحد أقصى يبلغ 280 حرفًا، ويمكننا نشر الصور والفيديو.
بالإضافة أن الشركات العالمية اوالشخصيات المؤثرة لديها حسابات رسمية على تويتر .
لينكد ان LinkedIn
يٌعد من منصات التواصل الاجتماعي وهو أكبر موقعٍ للعلاقات المهنية في العالم، ويعتبر أفضل وسيلةٍ للتواصل بين الآخرين. و يتم إستخدام منصة لينكد إن في تبادل المعرفة ونشر الأفكار وعرض السير الذاتية والشهادات الموثوقة التي حصل عليها المستخدم .
بالإضافة ان عدد من أكبر الشركات العالمية ، تستخدم الموقع في عرض فرص العمل، وقد تأسس لينكد ان LinkedIn في عام 2002 على يد كونستانتين جيريك وريد هوفمان وجان لوك فيلانت.
يوتيوب YouTube
تم تأسيس موقع يوتيوب YouTube في عام 2005 ، بفضل الثلاثي : جواد كريم وستيفن تشن وتشاد هارلي، وإستطاعت شركة غوغل من شراء منصة يوتيوب YouTube مقابل 1.65 مليار دولار عام 2006، و يقوم يوتيوب بعرض الفيديوهات المتنوعة في كل المجالات،
ويمكن من خلاله القيام بالبث المباشر ، يمكنك إنشاء الحساب بشكلٍ مجانيٍّ، ورفع ما ترغب من فيديوهات على الموقع، ولكن ذلك يقتضي الالتزام بأخلاقيات الموقع.
انستغرام Instagram
هو واحد من وسائل التواصل الاجتماعي ، مخصص للصور والفيديو ومن ثم تعديلها ومشاركتها ، ويحتاج الشخص إن ينشأ حسابًا على الموقع ليقوم بذلك،، بعد التحديثات أصبح لديه ميزة المحادثات عبر الرسائل النصية وصوتية أيضًا. تأسس إنستغرام بواسطة شركة فيسبوك في عام 2010 و
ميديوم Medium
تأسس موقع ميديوم Medium بواسطة إيفان ويليامز أحد مؤسسي تويتر، وويعد منصة التدوين الأولى لرواية القصص والتجارب الشخصية، و يتم تصنيف المحتوى أو المدونات في الموقع بحسب معايرٍ مختلفةٍ، ومنها نسبة القراءة ومشاهدة المقال.
تيك توك Tik Tok
تعتبر منصة تيك توك شبكة اجتماعية ، تستطيع خلالها مشاركة مقاطع الفيديو الموسيقية القصيرة، التعليمية ، والرقص والكوميديا ، والتي تتراوح مدتها من 3 ثوانٍ إلى عشر دقائق.
يُعد تيك توك التطبيق رقم 1 في العالم في ترتيب المواقع الإلكترونية في العالم ، حيث يتغلب على منصات التواصل الإجتماعي مثل : الفيسبوك والاتستغرام .
فايبر Viber
ينضم فايبر إلى تطبيقات المراسلة الاجتماعية مثل واتساب أو مسنجر، حيثُ يسمح بإرسال الرسائل والوسائط المتعددة، والملصقات وملفات GIF، والاتصال الاعتيادي. و يقدّم إمكانيات للشركات التجارية .
سناب شات Snapchat
صٌمم تطبيق سناب شات لمشاركة الصور ومقاطع الفيديو القصيرة بين الأصدقاء، بلإضافة إلى إمكانية إضافة فلاتر لطيفة ؛ أصبح السناب شات متفوقاً على الانستغرام، ولكن احتلّ انستغرام مكان سناب شات في ميزة إضافة القصص، وأصبح سناب شات محطّ اهتمام المسوّقين لعرض علاماتهم التجارية فقط.
بنترست Pinterest
لا يهتم تطبيق بنترست بالحصول على تفاعل أو التسلية؛ إنما هي واحدة من المنصات الرائدة في العالم لتبادل الأفكار والحصول على الإلهام في مواضيع مختلفة، حيثُ يزور هذه المنصّة م يقارب من 200 مليون شخص كل شهر، للحصول على منتجات جديدة ووصفات، و البحث عن مقالات جديدة .
و تعتبر بنترست فرصة كبيرة للشركات والعلامات التجارية التي تتطلّع إلى بناء جمهور متفاعل وجذب زيارات قيّمة إلى مواقعها على الويب.
تلغرام Telegram
يتشابه التلغرام مع معظم تطبيقات التواصل الاجتماعي، ولكن يتميز بمدى أمانه وخصوصيته كتطبيق مراسلةو تقوم العلامات التجارية يإستخدا تلغرام عن طريق برمجة روبوتات دردشة للنظام لتوفير الدعم للعملاء، كما تستفيد من ميزة قناة التلغرام (Telegram Channel)؛ والتي تبثّ عن طريقها الرسائل إلى عدد غير محدود من العملاء.
ريديت Reddit
تٌعتبر منصة لتبادل الأخبار والاراء ،ولكن على الرغم من أن ريديت عبارة عن مجتمع ضخم من المنتديات المخصصة (Subreddit)، إلا أنّ بإمكانك اختيار اهتمامك الذي تريد من التصنيفات، حيث تُكتب مجالات ريديت الواسعة بالشكل r/interest؛ مثلًا r/Sience المجال الخاص بالعلوم، وr/Food الذي يهتم بالتغذية، وغيرها الكثير.