نعرف الوتس اب بأنه من أشهر التطبيقات الخاصة بالرسائل والمحادثات عبر الهاتف الجوال، ويستخدمه أكثر من 1.6 مليار شخص شهريًا في جميع أنحاء العالم،
وبذلك فإن استخدامنا الواتس اب في مجال التجارة الإلكترونية والتسويق من الممكن ان يعطي العميل الثقة بالعلامة التجارية التي يتم الترويج لها من خلال تطبيق الواتس اب، ولهذا اتجه العديد من رواد الأعمال لاستخدام الواتس اب كأداة من أدوات التسويق الإلكتروني التي يمكن بها تحقيق أهداف التجارة الإلكترونية والوصول إلى الجمهور المستهدف، حيث يمكن التواصل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم في أي وقت وبسرعة بالغة.
أهمية التسويق الإلكتروني عبر الواتس اب
من المعروف انه من خلال الواتس اب يمكننا التواصل عبر إرسال رسائل وصور وفيديوهات للأهل والأصدقاء مع إمكانية التواصل عبر مكالمات الصوت ومكالمات الفيديو أيضًا، وهو يعتبر من التطبيقات المفضلة لدى شريحة كبيرة من مستخدمي الإنترنت وتطبيقات المحادثة و الدردشة .
دخل الواتس اب عالم التسويق في التجارة الإلكترونية واستخدامه بشكل أساسي عند الترويج و التسويق لمتجرك الإلكتروني حيث سهولة وسرعة التواصل مع العملاء والوصول لهم في أي وقت وفي أي مكان.
ومن أهم المزايا التي يتميز بها تطبيق واتس اب أنه تطبيق مجاني وهناك الكثير من مستخدميه في مختلف أنحاء العالم، وهذا ما يتيح لك التسويق والترويج لمنتجاتك بسهولة مع تطبيق واتس اب .
كيف تسوق لمتجرك الإلكتروني عن طريق الواتس اب ؟
إذا كنا نرغب بالاعلان عن منتجاتنا و العروض الخاصة بها التي نقدمها للعميل ، فبالتأكيد سيكون الواتس اب ، من أسهل وأفضل الطرق التي يمكنك الاستعانة بها لتذكير عملائك بالعروض والخصومات .
نعرض أهم الطرق والاستراتيجيات التي يمكنك تطبيقها باستخدام تطبيق واتس اب لتنمية تجارتك عن طريق التسويق الالكتروني :
الاعلان عن المنتجات الجديدة
مشاركة العروض الترويجية والخصومات
التواصل مع العملاء وتقديم الخدمات لهم
تقديم المعلومات الخاصة بنشاطك التجاري
إرسال رسائل الترحيب والشكر
مميزات التسويق لمتجرك عبر الواتس اب
زيادة عدد زوار متجرك الإلكتروني
زيادة التفاعل على قناة اليوتيوب الخاصة بك
التسويق لمتجرك الالكتروني
زيادة نسبة المبيعات
توثيق علامتك التجارية لدى الجمهور